1. Phương thức Thanh toán
1.1. Thanh toán Trực tuyến: Chấp nhận thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay).
1.2. Thanh toán Chuyển khoản Ngân hàng: Khách hàng có thể thực hiện thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản được chỉ định.
1.3. Thanh toán Tiền mặt: Đối với một số dịch vụ, chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho kỹ thuật viên sau khi dịch vụ hoàn thành.
2. Quy định về Thanh toán
2.1. Thời gian Thanh toán: Khách hàng cần thực hiện thanh toán ngay sau khi dịch vụ hoàn thành hoặc theo thỏa thuận trước với dịch vụ.
2.2. Xác nhận Thanh toán: Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ nhận được xác nhận thanh toán qua email hoặc tin nhắn SMS.
2.3. Hóa đơn Điện tử: Chúng tôi cung cấp hóa đơn điện tử cho tất cả các giao dịch thanh toán. Hóa đơn sẽ được gửi đến email của khách hàng.
3. Chính sách Hoàn tiền
3.1. Điều kiện Hoàn tiền: Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền nếu dịch vụ không được thực hiện đúng cam kết hoặc có lỗi phát sinh do phía dịch vụ.
3.2. Thủ tục Hoàn tiền: Để yêu cầu hoàn tiền, khách hàng cần liên hệ với dịch vụ qua hotline hoặc email, cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch và lý do yêu cầu hoàn tiền.
3.3. Thời gian Hoàn tiền: Thời gian xử lý hoàn tiền là từ 7 đến 14 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận.
4. Chính sách Hủy dịch vụ
4.1. Điều kiện Hủy dịch vụ: Khách hàng có thể hủy dịch vụ trước khi dịch vụ bắt đầu mà không phải chịu bất kỳ phí hủy nào.
4.2. Phí Hủy dịch vụ: Nếu khách hàng hủy dịch vụ sau khi dịch vụ đã bắt đầu hoặc kỹ thuật viên đã đến địa điểm, khách hàng sẽ phải chịu một khoản phí hủy theo quy định.
4.3. Thủ tục Hủy dịch vụ: Để hủy dịch vụ, khách hàng cần liên hệ với dịch vụ qua hotline hoặc email và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ cần hủy.
5. Liên hệ Hỗ trợ Thanh toán
5.1. Thông tin Liên hệ:
- Website: cuuhophuocthuy.com
- Hotline: 1800-123-456
- Email: info@cuuhophuocthuy.com
